Felelősségteljes játék a Buran Casino oldalán
A Buran Casinónál a szerencsejátékot szórakozási formának tekintjük, és arra kérjük játékosainkat, hogy csak olyan összeget költsenek játékra, amelynek elvesztését megengedhetik maguknak. Ez az oldal összefoglalja, hogyan kérhető önkizárás, milyen önértékelési lehetőség érhető el nálunk, és hol találnak segítséget azok, akik úgy érzik, hogy a játék problémává válik. Ügyfélszolgálatunk élő chaten és e-mailben a nap 24 órájában elérhető.
Hogyan őrizheti meg a kontrollt
A játék akkor marad szórakozás, ha azt szabadidőnként, kikapcsolódásként űzzük, és nem költünk rá többet, mint amennyit gond nélkül nélkülözhetünk. Az alábbi szempontok segíthetnek ebben.
- Csak olyan pénzt játsszon, amelynek elvesztése nem okoz anyagi nehézséget.
- A szerencsejátékot tekintse szórakozásnak, ne bevételszerzési lehetőségnek.
- Ha úgy érzi, hogy a játék már nem szórakozás, töltse ki önértékelő kérdőívünket, vagy kérjen segítséget ügyfélszolgálatunktól.
Önkizárás
Ha szünetre van szüksége, önkizárást e-mailben kérhet a [email protected] címen. A kérelemben fel kell tüntetnie minden további, az Ön nevén lévő fiókot, és az önkizárás ideje alatt tartózkodnia kell új fiók létrehozásától. Ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában fogadja az önkizárási kérelmeket. Magyarországon emellett működik a Játékosvédelmi nyilvántartás, amelybe nyilatkozat benyújtásával, az időtartam és a terjedelem megjelölésével lehet jelentős mértékű önkorlátozást kérni. Ez az országos nyilvántartás a mi fiókszintű kizárásunktól független rendszer, a benne történő regisztrációt külön kell kezdeményezni.
Figyelmeztető jelek és önértékelés
Felelősségteljes játék oldalunkon önértékelő kérdőív érhető el, amelynek kérdései segítenek áttekinteni a saját játékszokásokat, és támogatási forrásokat is felsorolunk azoknak, akik segítséget keresnek. Érdemes komolyan venni, ha az alábbiak közül több is jellemző.
- A veszteségeket újabb játékkal próbálja visszanyerni.
- Olyan pénzt is játékra költ, amelyet másra szánt.
- Eltitkolja játékát vagy a ráfordított összegeket a környezete előtt.
- A játék miatt hanyagolja a munkáját, tanulmányait vagy kapcsolatait.
Segítségkérés
Ha kérdése van az önkizárással kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége, ügyfélszolgálatunk élő chaten és e-mailben a [email protected] címen a nap 24 órájában elérhető. Játékosvédelmi ügyekben az SZTFH segítségnyújtási és támogatási könyvtára további szervezetek elérhetőségét tartalmazza.
Kiskorúak védelme
Nálunk kizárólag 18. életévét betöltött személy regisztrálhat, személyenként, háztartásonként, telefonszámonként, e-mail-címenként és IP-címenként egy fiókkal, valós személyes adatok megadásával. A regisztráció során megadott adatokat ellenőrizhetjük, és a fiók hitelesítésekor személyazonosságot és lakcímet igazoló dokumentumokat kérhetünk be. Kérjük, hogy a bejelentkezési adatait tartsa bizalmasan, és ne ossza meg azokat kiskorúakkal, mert a hozzáférési adatok személyesek, és a fiókon történő minden tevékenység a tulajdonost terheli.